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「ありがとうございます」の一言だけ表示して終わっている、という方も少なくありません。
ただ、このページには見落とされがちな役割があります。正しく設計すれば、登録者が迷うことなく次の行動に進めるようになります。
この記事では、サンクスページとは何か・なぜ必要なのか・何を書けばいいのかを、初心者向けにまとめています。
サンクスページとは？
サンクスページとは、フォームを送信したあとに表示されるページのことです。「登録ありがとうございます」「送信が完了しました」といった内容が表示される画面で、英語の「Thank you（ありがとう）」からそう呼ばれています。
主に以下のような場面で使われます。
- メルマガの登録フォームを送信した後
- 無料プレゼントや資料を申し込んだ後
- LINE登録の案内ページを経由した後
- 商品・サービスを購入した後
- 問い合わせフォームを送信した後
「確認ページ」と呼ばれることもありますが、単に「送信できた」と知らせるだけでなく、登録後に何をすればいいかを案内するページという意味合いが強くなっています。
サンクスページが重要な理由
ユーザーが不安にならない
フォームを送信したあと、何も表示されなければ「本当に登録できたのか？」と不安になります。
サンクスページに「メールを送信しました」「数分以内に届きます」と明記しておくだけで、登録者の不安は大きく減ります。これは小さなことに見えて、メールを開封してもらえるかどうかにも関係してきます。
「次はメールを確認してください」という一言があるだけで、登録者がメールボックスを開く確率が上がります。
次の行動につなげやすい
登録直後は、もっとも関心が高いタイミングです。このタイミングに何も案内がないと、そのまま離脱してしまうことも少なくありません。
たとえば、以下のような導線をサンクスページに加えることができます。
- LINEの友だち追加
- YouTube・SNSへの誘導
- 人気記事・無料コンテンツの案内
- 無料プレゼントの受け取り方法
- サービスや商品の紹介
「登録して終わり」ではなく、関係を続けやすくなるのがサンクスページの大きなメリットです。
メールの開封率や到達率にも影響する
登録後に送るメールが、迷惑メールフォルダに入ってしまうことがあります。特にGmailでは「プロモーション」タブに振り分けられるケースも多く、気づかれないまま放置されることがあります。
サンクスページで「迷惑メールフォルダもご確認ください」「プロモーションタブに届く場合があります」と先に伝えておくことで、届いていないと勘違いされるのを防ぎやすくなります。
サンクスページの基本構成
サンクスページに何を書けばいいか、基本的な構成を紹介します。すべてを盛り込む必要はなく、登録者が迷わない内容であれば十分です。
① 登録完了メッセージ
まず、登録できたことをシンプルに伝えます。「登録ありがとうございます」「メールを送信しました」など、一言で十分です。
長い文章は不要で、安心感を与えることが目的です。
② 次にやること
登録者が次に取るべき行動を、できるだけ具体的に書きます。
- メールを確認してください
- 迷惑メールフォルダも確認してください
- 〇〇のリンクから特典を受け取ってください
- LINEを追加してください
「メールを確認してください」だけでなく、「どのメールアドレスから届くか」を書いておくと、より丁寧です。
③ 特典や追加の導線
余裕があれば、関連する記事・動画・SNSへのリンクを加えてもよいでしょう。登録直後はもっとも関心が高い状態なので、こうした導線が機能しやすいタイミングです。
ただし、あまり多くの案内を詰め込むと読みづらくなります。1〜2個程度に絞るのが現実的です。
④ 注意事項
メールが届かない場合の対処法を、あらかじめ書いておくと親切です。よく使われる案内は以下のとおりです。
- 数分経っても届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください
- Gmailをお使いの方は「プロモーション」タブも確認してください
- キャリアメール（@docomo、@ezweb など）では届かない場合があります
初心者向けのサンクスページ例
シンプルな構成でも十分に機能します。以下のような内容を参考にしてください。
【サンクスページの文章例】
登録ありがとうございます。
ご入力いただいたメールアドレス宛に、確認メールをお送りしました。
数分以内に届きますので、受信フォルダをご確認ください。
届かない場合は、以下をご確認ください。
・迷惑メールフォルダ
・Gmailをお使いの方は「プロモーション」タブ
・キャリアメール（@docomo など）の場合、届かないことがあります
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・公式LINEを追加する
このくらいシンプルな内容で十分です。デザインやレイアウトにこだわる前に、まず「必要な情報が揃っているか」を確認しましょう。
LPやメルマガ運用ではほぼ必須のページ
ランディングページやメルマガを使ってビジネスを運営している場合、サンクスページはほぼ必須の要素です。
systeme.io・ペライチ・ClickFunnelsといったツールでも、フォーム送信後の遷移先としてサンクスページを設定する機能が標準で用意されています。
こうしたツールでLPやメール配信の仕組みを作っている方は、フォームを設置した段階でサンクスページも合わせて用意しておくのが一般的な流れです。
詳しくは以下の記事もあわせてご確認ください。
まとめ
この記事では、サンクスページの役割と基本構成を解説しました。
- サンクスページとは、フォーム送信後に表示されるページのこと
- 「登録できた」という安心感を伝える役割がある
- 次の行動（メール確認・LINE追加など）を案内できる
- メールが届かないときの対処法も書いておくと親切
- シンプルな構成で十分。まず「必要な情報が揃っているか」を優先する
- LPやメルマガ運用ではほぼ必須のページとして設定しておく
「ありがとうございますページ」で終わらせず、登録者が迷わず次の行動に進める設計を意識してみてください。
LPとメール配信・サンクスページをまとめて管理したい場合は、systeme.io（システムio）の無料プランから試してみるのも一つの選択肢です。
